Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs (ci-après “l’Utilisateur”) du site (ci-après “le Site”) sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
2. Données collectées
• Formulaire de contact ou prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et tout autre renseignement fourni par l’Utilisateur dans le cadre de sa demande.
• Données de navigation : adresses IP, données de connexion (cookies), afin d’améliorer l’expérience utilisateur et établir des statistiques de visites.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées dans le but de :
• Traiter les demandes de rendez-vous ou questions reçues, la gestion de ces rendez-vous étant intégralement gérée par Resalib. Les informations transmises dans ce cadre servent exclusivement à l’organisation et au suivi des consultations.
• Améliorer la navigation et le fonctionnement du Site (statistiques, cookies).
• Communiquer avec l’Utilisateur lorsque celui-ci en fait la demande.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données se fonde sur :
• Le consentement de l’Utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire ou accepte les cookies.
• L’intérêt légitime du responsable du Site à répondre aux demandes et à assurer le bon fonctionnement du Site.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités visées ci-dessus. Passé ce délai, elles sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.
6. Droits de l’Utilisateur
Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir une copie de ses données.
• Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit d’effacement : demander la suppression de ses données, sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : s’opposer, pour des raisons légitimes, à ce que ses données fassent l’objet d’un traitement.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de ses données.
• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut contacter :
E-mail : contact@violette-huault.fr
7. Communication à des tiers
Les données personnelles ne sont en principe ni vendues, ni échangées, ni transférées à des tiers sans consentement préalable de l’Utilisateur, sauf obligation légale ou demande officielle d’une autorité compétente. Lorsque le traitement des données implique des tiers (par exemple, Resalib pour la prise de rendez-vous), ces prestataires sont tenus de respecter les obligations de confidentialité et de protection des données.
8. Cookies et technologies similaires
Le Site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et proposer certains services (ex. statistiques de visites). Un bandeau d’information peut s’afficher à votre première visite, vous permettant d’accepter ou de refuser les cookies selon votre choix. Pour plus de détails, l’Utilisateur peut consulter la section spécifique sur les cookies (le cas échéant) ou régler ses préférences dans son navigateur.
9. Mesures de sécurité
Le Site met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la destruction ou la modification. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’offre une sécurité absolue.
10. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique peut être amenée à évoluer pour refléter les changements législatifs ou les modifications apportées au Site. L’Utilisateur est invité à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
E-mail : contact@violette-huault.fr